Quando il tempo conta.
Allerte meteo, scuole chiuse, comunicazioni urgenti. Avvisi e indicazioni direttamente dal Comune per informare la popolazione.
«Domani le scuole resteranno chiuse.»Comunicazione e allertamento per i Comuni
La tua voce.
La tua città.
Il messaggio del Sindaco arriva direttamente al telefono dei cittadini. Per le informazioni di ogni giorno. E quando serve avvisare, subito.
Chiamate vocali su telefoni fissi e cellulari.
Per riceverle, al cittadino non serve un’app.
NAPOLIUna voce riconoscibile.
Un legame con la comunità.
LA TECNOLOGIA AVVICINA. LA VOCE CREA CONTATTO.
Arriva prima della notizia.Scopri il servizio
La voce dei Comuni,
da tutta Italia.
NapoliBacoliMazara del ValloSanganoPianigaAcerraArta TermeAvolaBeneventoErcolanoFormiaLacco AmenoMaddaloniMarcianiseMontalto di CastroMugnanoPomigliano d’ArcoPompeiPorticiProcidaRagusaReggio CalabriaSan Giorgio a CremanoVicchio
Ascoltali UN FILO DIRETTO, OGNI GIORNO
Le notizie utili.
Gli avvisi che contano.
Dalla vita quotidiana ai momenti di difficoltà: il Comune può far arrivare la propria voce alle persone, anche a chi non consulta i social.
Quando cambia qualcosa.
Lavori stradali, viabilità, raccolta differenziata ed eventi. Le informazioni utili per organizzare meglio la propria giornata.
«Da lunedì cambia la viabilità in centro.»Quando vuoi un confronto.
Con i moduli di consultazione, il messaggio può raccogliere risposte e suggerimenti. Come racconta il Comune di Pomigliano d’Arco.
Frasi illustrative. Canali e moduli disponibili dipendono dalla configurazione del servizio.
IL COMUNE, NELLE TUE MANI
Semplice per te.
Familiare per loro.
Tu registri e invii.
Il cittadino risponde e ascolta.
- Registra e riascoltaPrepara il messaggio con la tua voce.
- Scegli destinatari e orariTutta la città oppure le vie interessate.
- Controlla e confermaRivedi le scelte prima dell’invio.
- Consulta gli esitiSegui la campagna e ritrovala in archivio.
L’APP IN EVOLUZIONE
Entra nel percorso reale.
Esplora il prototipo che stiamo sviluppando, dalla schermata di accesso alle funzioni disponibili.
L’anteprima carica la versione pubblicata dell’app. Se non viene visualizzata, usa l’apertura a schermo intero.
IL MESSAGGIO GIUSTO, ALLE PERSONE INTERESSATE
Tutta la città.
O le vie che scegli tu.
Seleziona un’area sulla mappa oppure indica le strade. Il sistema individua i recapiti disponibili associati agli indirizzi della zona.
Un avviso per un’interruzione idrica può riguardare un quartiere. Una comunicazione generale può essere rivolta all’intera città.
ESEMPIO DI DESTINATARI
La selezione utilizza gli indirizzi dei contatti, non la posizione in tempo reale dei telefoni.
LO RACCONTANO I SINDACI
Comuni diversi.
Lo stesso contatto.
Le esperienze e le ragioni della scelta, dalla voce di chi ha presentato il servizio alla propria comunità.
Filmati di presentazione ed esperienze del servizio. Ruoli, modalità di adesione e recapiti citati si riferiscono al momento della registrazione.
LA SEMPLICITÀ DI UNA TELEFONATA
Anche chi non è online
è parte della comunità.
Un telefono fisso. Un cellulare. La voce del Comune che arriva attraverso un gesto conosciuto, anche per le persone meno abituate alle nuove tecnologie.
Per ricevere una chiamata non occorre installare un’app. I numeri non presenti possono aderire attraverso i canali attivati dal proprio Comune.
DENTRO IL PROTOTIPO
Dall’accesso
alla tua voce.
Due schermate reali del percorso di progettazione. Nell’anteprima interattiva trovi la versione pubblicata più recente.
ENTERPRISE CONTACT GROUP
Qualificazioni, iscrizioni
e riconoscimenti.
I riferimenti dell’azienda che sviluppa Sindaci in Contatto. Ogni logo racconta un ambito preciso.
AGCOM / ROC
Iscrizione al Registro degli Operatori di Comunicazione · n. 39462.
Consulta la documentazione ↗
ACN
Qualificazione dei servizi cloud per la PA: documentazione pubblicata da Enterprise.
Consulta la documentazione ↗
AGID
Patrocinio per la postazione informativa RAO pubblico alla XXXVIII Assemblea ANCI.
Consulta la documentazione ↗
CSA STAR
Riferimento alla sicurezza cloud e alla registrazione CSA STAR.
Consulta la documentazione ↗
MEPA
Presenza sul Mercato elettronico della Pubblica Amministrazione.
Consulta la documentazione ↗
Registro Pubblico delle Opposizioni
Iscrizione riportata nella documentazione aziendale.
Consulta la documentazione ↗Riferimenti e documenti pubblicati da Enterprise Contact Group. Il patrocinio AGID riguarda l’iniziativa indicata; iscrizioni e qualificazioni hanno ambiti distinti.
ACCANTO AL MONDO ANCI
Un percorso comune.
Al servizio dei Comuni.
Convenzioni e collaborazioni nazionali e regionali per favorire l’accesso agli strumenti di comunicazione e allertamento.
2026 · IN PREPARAZIONE
ANCI Comunicare
È in preparazione una nuova convenzione. Condizioni, destinatari e modalità di adesione saranno pubblicati dopo la sottoscrizione.
29 FEBBRAIO 2024 · ACCORDO TRIENNALE
ANCI Umbria
Un accordo quadro per agevolare l’utilizzo di Sindaci in Contatto 2.0 da parte dei Comuni umbri. Il comunicato descrive un primo anno gratuito e condizioni agevolate per i successivi.
Leggi il comunicato ANCI Umbria ProCivCondizioni descritte nel comunicato del 2024. Per l’adesione del tuo Comune, verifica le condizioni applicabili con Enterprise Contact Group.
Convenzioni nel tempo Dal 2012
- 2012–2013
ANCI nazionale
Convenzione a favore dei Comuni associati, riportata nella storia aziendale.
Fonte aziendale - 2017–2018
ANCI Comunicare
Accordo nazionale sottoscritto nel settembre 2017, richiamato anche da ANCI Marche.
Fonte ANCI Marche - 2018–2019
ANCI Marche
Convenzione per l’accesso dei Comuni ai servizi di allertamento. Approvazione annunciata il 31 gennaio 2018.
Fonte ANCI Marche - 2020–2024
ANCI Sicilia
Convenzioni citate dalla storia aziendale nel periodo 2020–2024; la pagina ANCI riporta anche il 2024.
Fonte aziendale - 2020–2024
ANCI Abruzzo
Convenzioni citate nello stesso periodo dalla storia aziendale e richiamate nella pagina ANCI del 2024.
Fonte aziendale
Periodi ricavati dalle fonti pubblicate. Per Sicilia e Abruzzo le pagine aziendali riportano periodi aggregati: non costituiscono un’indicazione di validità attuale. Consulta anche la pagina ANCI aziendale
Assemblee e altre collaborazioni 2017–2024
- 2017
Vicenza · 34ª Assemblea nazionale
Sviluppo e gestione dell’applicativo ANCI Chat, secondo la ricostruzione aziendale.
Fonte aziendale - 2022–2023
Bergamo e Genova
Servizi di messaggistica WhatsApp per la 39ª e la 40ª Assemblea nazionale ANCI.
Fonte aziendale - 2024
Torino · 41ª Assemblea nazionale
La pagina dedicata annuncia il servizio WhatsApp per i partecipanti all’assemblea.
La pagina dell’iniziativa - 2024
ANCI Toscana
Sponsorizzazione di un evento dedicato alla salvaguardia ambientale, riportata dall’azienda.
Fonte aziendale - Maggio 2024
ANCI Campania · emergenza Campi Flegrei
Il Mattino riporta la disponibilità di ANCI Campania a informare i Sindaci dell’iniziativa temporanea di supporto alle allerte.
Leggi la cronaca
RASSEGNA STAMPA
Il contatto
fa notizia.
Allertamento, servizi quotidiani e ascolto della comunità: le esperienze raccontate dalla stampa nazionale e locale.
ANSA Rai News Corriere del Mezzogiorno La Stampa Il Mattino
16 articoli nell’archivio
Allertamento
Sindaci in Contatto e il sistema di allerta per i Comuni
La scheda aziendale raccoglie la notizia sul centro operativo attivato durante l’emergenza sismica del 2024.
Apri la scheda della rassegnaAllertamento
Pomigliano riattiva il filo diretto con i cittadini
Il ritorno del servizio per diffondere comunicazioni urgenti attraverso la voce del Sindaco.
Leggi sulla testataAllertamento
Pomigliano: gli avvisi arrivano con una telefonata
Emergenze e disservizi comunicati ai cittadini registrati, con un messaggio vocale del primo cittadino.
Leggi sulla testataServizi ai cittadini
Ventimiglia: l’avviso sul ritorno dell’acqua potabile
La revoca dell’ordinanza viene comunicata anche attraverso Sindaci in Contatto 2.0.
Leggi sulla testataAllertamento
Campi Flegrei: il supporto ai Comuni durante lo sciame sismico
Nella cronaca dell’emergenza, il presidio temporaneo per l’invio delle allerte e il coinvolgimento di ANCI Campania.
Leggi sulla testataAllertamento
Un centro operativo a sostegno delle allerte in Campania
L’iniziativa di Enterprise Contact Group per assistere i Comuni nell’emergenza dei Campi Flegrei del maggio 2024.
Leggi sulla testataServizi ai cittadini
Portici: la voce del Sindaco contro le truffe agli anziani
Una comunicazione di sensibilizzazione per avvisare la comunità dei tentativi di raggiro.
Apri la scheda della rassegnaServizi ai cittadini
Firenze racconta il valore del servizio durante la pandemia
L’articolo riporta l’apprezzamento dell’amministrazione per il supporto ricevuto, anche in situazioni impreviste.
Leggi sulla testataAllertamento
Bacoli: restare in contatto durante il bradisismo
Il racconto del Sindaco e l’adesione a una piattaforma per avvisare i cittadini con chiamate e SMS.
Leggi sulla testataAllertamento
Casamicciola adotta un sistema di allerta telefonica
L’attivazione del servizio per avvisare la popolazione in caso di pericolo.
Leggi sulla testataAllertamento
Casamicciola: i telefoni diventano un canale di allerta
La cronaca dell’adozione di Sindaci in Contatto 2.0 dopo la frana sull’isola di Ischia.
Leggi sulla testataAllertamento
Una chiamata per avvisare i cittadini di Casamicciola
Il servizio di comunicazione telefonica illustrato nel contesto delle misure di sicurezza del Comune.
Leggi sulla testataAltri progetti aziendali
Un approfondimento sulle piattaforme di voto online
Articolo sul settore del voto digitale, incluso nella rassegna aziendale. Non è una recensione del servizio di allertamento.
Leggi sulla testataAltri progetti aziendali
La proposta di una piattaforma per il voto a distanza
Il progetto presentato da Enterprise Contact Group durante la pandemia, distinto dal servizio di comunicazione ai cittadini.
Leggi sulla testataAscolto e partecipazione
Pomigliano sperimenta i sondaggi con la voce del Sindaco
Domande, risposte e suggerimenti: il telefono diventa anche uno strumento di consultazione.
Apri la scheda della rassegnaAltri progetti aziendali
ABC Napoli: avvisi telefonici sui disservizi idrici
La collaborazione con Enterprise Contact Group per comunicare guasti e interruzioni agli utenti.
Leggi sulla testataNessun articolo corrisponde alla ricerca. Prova con un altro Comune o argomento.
Titoli di sintesi e collegamenti alle fonti. Le date precedute da “Archivio” sono quelle della raccolta aziendale; le altre provengono dalle testate. Alcuni articoli possono richiedere un abbonamento. Gli altri progetti aziendali sono indicati separatamente.
Raccolta consultata il 12 settembre 2026: 17 schede aziendali, 16 articoli distinti dopo l’accorpamento di un duplicato. Consulta la raccolta aziendale
ACQUISTI PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Siamo sul MEPA.
Partiamo dal tuo Comune.
Enterprise Contact Group è presente sul Mercato elettronico della Pubblica Amministrazione. Ti aiutiamo a definire il servizio e a individuare i riferimenti per l’acquisto.
- 01
Richiedi il preventivo
Indica il Comune, i canali desiderati e le esigenze di comunicazione. Riceverai una proposta con servizi, durata e condizioni economiche.
- 02
Accedi ad Acquisti in Rete
L’ufficio acquisti accede con il profilo abilitato dell’ente. Il fornitore è Enterprise Contact Group S.r.l., P.IVA 08966311212.
- 03
Completa la procedura
Con i riferimenti della proposta, l’ente individua il servizio e procede con l’ordine o la richiesta di offerta appropriata.
Codice del servizio, categoria e condizioni saranno indicati nella proposta. La procedura di acquisto è individuata dall’ente. Presenza MEPA: sito aziendale ↗
UN ALTRO MODO DI ESSERE VICINI
Il numero del Comune.
Anche su WhatsApp.
Progettiamo insieme un contatto WhatsApp Business associato al numero fisso del Comune: un riferimento riconoscibile per informazioni e richieste dei cittadini.
Richiedi la configurazione ↗Un contatto istituzionale, chiaro.
- Profilo con nome del Comune, recapiti e orari.
- Messaggio di benvenuto e risposta fuori orario.
- Indicazioni sui servizi e sulle modalità di contatto.
L’attivazione richiede un numero idoneo, la sua verifica e l’accesso dell’ente all’account. Invii alla popolazione, automazioni e gestione condivisa vengono definiti nella configurazione del servizio.
Servizio da configurare per ciascun Comune. Non è un recapito per le emergenze e non sostituisce gli altri canali di allertamento.
LE DOMANDE, IN CHIARO
Partiamo dalle
cose semplici.
Il cittadino deve scaricare un’app?
No, per ricevere una chiamata vocale basta un telefono fisso o cellulare. L’app è lo strumento con cui il Sindaco può gestire il messaggio. Per i recapiti non presenti, occorre seguire le modalità di adesione del Comune.
Serve soltanto per le emergenze?
Il servizio può essere utilizzato anche per informazioni di pubblica utilità: scuole, lavori, viabilità, servizi comunali ed eventi. Supporta inoltre la comunicazione degli avvisi urgenti dell’ente.
Posso scegliere soltanto alcune strade?
La piattaforma descrive la selezione di aree sulla mappa e di vie. I destinatari vengono individuati tra i recapiti disponibili associati agli indirizzi selezionati.
Come verifico il risultato dell’invio?
I report permettono di consultare gli esiti delle chiamate e i tentativi di contatto. Una risposta telefonica non equivale automaticamente alla comprensione del messaggio. La raggiungibilità dipende anche dal recapito e dalla disponibilità del destinatario.
Sono un cittadino: come posso iscrivermi?
Consulta il sito istituzionale del tuo Comune per verificare l’attivazione del servizio e le modalità aggiornate di adesione. I numeri e gli indirizzi citati nei video sono quelli del periodo di registrazione.
Come posso vedere il servizio per il mio Comune?
Richiedi una dimostrazione a Enterprise Contact Group: potrai approfondire il percorso di invio, i canali, i moduli e l’assistenza previsti per il tuo ente. Vai ai contatti.
IL PROSSIMO MESSAGGIO PUÒ ESSERE IL TUO
Facciamo
contatto.
Una dimostrazione, un preventivo o informazioni per il tuo Comune. Scrivi a Enterprise Contact Group: raccontaci di cosa hai bisogno.
800 960 481Numero verde · Enterprise Contact Group
- Telefono
- 081 230 4219
- WhatsApp Enterprise
- +39 366 235 4969 · Scrivici ↗
- Sede legale
- Via G. Porzio, Isola A3 · Napoli
- Sede amministrativa
- Via Ludovisi, 35 · 00187 Roma